Política de privacidad y cookies

Felicia Florea Zberea, NIF ES30301355M, con domicilio en C/ Médico Temístocles Almagro, 03300 Orihuela, Alicante, España. Puedes contactar en info@draflorea.com.

• Email y, cuando proceda, nombre y datos de contacto.
• País, código postal, datos de facturación y referencias de la compra. Los datos completos de tarjeta los procesa Stripe y no se almacenan en nuestros servidores.
• Cuenta, productos adquiridos, progreso en las lecciones y solicitudes de acceso.
• Consentimientos, fecha y versión de los términos aceptados.
• Datos técnicos como IP, navegador, identificadores de sesión, cookies y atribución publicitaria cuando la autorizas.
• Contenido de las comunicaciones que nos envíes.

• Entregar recursos solicitados: tu consentimiento.
• Gestionar pagos, acceso, soporte, devoluciones y seguridad de la cuenta: ejecución del contrato e interés legítimo en prevenir fraude.
• Facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Email marketing y medición publicitaria: solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Defensa de reclamaciones y seguridad técnica: interés legítimo y cumplimiento legal.

Los datos de clientes y facturación se conservan durante la relación contractual y los plazos fiscales, contables y de responsabilidad aplicables, normalmente hasta seis años. Los datos de marketing se conservan hasta que retires el consentimiento. Los registros técnicos se limitan al tiempo necesario para seguridad, diagnóstico y prueba del cumplimiento.

No vendemos tus datos. Utilizamos proveedores necesarios para prestar el servicio: Vercel para alojamiento, Supabase para base de datos, autenticación y archivos, Stripe para pagos, Resend para email transaccional, MailerLite para marketing, Bunny para vídeo, Meta para medición publicitaria consentida y Hostinger para dominio y correo.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, el tratamiento se ampara en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas por el RGPD. Consulta sus políticas desde sus sitios oficiales.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a info@draflorea.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Usamos cookies técnicas para recordar tu decisión de privacidad, proteger la sesión de checkout y mantener la sesión del área de alumno. Stripe puede utilizar mecanismos necesarios para seguridad y prevención del fraude.

El píxel de Meta y sus identificadores publicitarios solo se activan si aceptas las cookies de marketing. Puedes aceptar o rechazar desde el banner y cambiar la decisión eliminando las cookies del sitio en tu navegador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas, control de acceso, archivos privados y enlaces temporales. Esta política puede actualizarse si cambian los servicios o la normativa. La versión vigente y su fecha estarán siempre disponibles en esta ruta.